特定商取引法に基づく表記

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■事業者名

 

株式会社天の雲

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■代表者名

 

岡林智晴

 

 

■所在地

 

京都市左京区松ヶ崎河原田町２−４１

 

 

■連絡先

 

メールアドレス：contact@the-true-works.com

 

※お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

 

 

■販売価格

 

各体験ページに税込価格を記載しております。

 

 

■商品代金以外の必要料金

 

・交通費（現地集合型体験の場合）

・その他、各体験ページに個別記載の費用

 

 

■支払方法

 

・クレジットカード決済

・オンライン決済サービス

・現地支払い（現金等）

※体験内容により異なる場合があります。

 

 

■支払時期

 

・クレジットカード決済：予約確定時に決済

・現地支払い：体験当日

 

 

■申込成立時期

 

予約確認連絡の送信、または決済完了をもって申込成立とします。

 

 

■サービス提供時期

 

ご予約いただいた日時にサービスを提供いたします。

 

 

■キャンセルについて

 

お客様都合によるキャンセルは以下の通りキャンセル料を申し受けます。

 

・24時間より前まで：無料

・24時間以降：100％

・無断キャンセル：100％

 

 

■遅刻について

 

開始時刻に遅れた場合、体験時間の短縮または参加不可となる場合があります。

その場合の返金はいたしかねます。

 

 

■天候・主催者都合による中止について

 

悪天候や主催者の判断により体験を中止する場合があります。

中止の場合は全額返金または日程変更にて対応いたします。

 

 

■最低催行人数

 

各体験ページに記載の通りとします。

人数に満たない場合、日程変更または返金対応となる場合があります。

 

 

■参加条件

 

体験によっては年齢制限、健康状態、服装指定等があります。

詳細は各体験ページをご確認ください。

 

 

■安全管理について

 

体験中はスタッフの指示に従ってください。

指示に従わない場合、参加をお断りする場合があります。

 

 

■写真・動画撮影について

 

体験中に写真・動画撮影を行う場合があります。

撮影素材は広報目的で使用する場合があります。

掲載不可の場合は事前にお申し出ください。

 

 

■言語対応

 

対応可能言語は各体験ページに記載しております。

 

 

■保険について

 

当社は必要に応じて賠償責任保険等に加入しております。

詳細はお問い合わせください。

 

 

■返品・返金について

 

サービスの性質上、提供後の返金はできません。

ただし主催者都合による中止の場合は返金いたします。